S&P Global이 수집하는 개인정보 유형과 그 이유는 무엇인가요?

당사가 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집하는 정보는 관련 데이터 보호법에 따라 일부 개인정보로 보기도 하며 다음 범주로 분류됩니다.

1. 귀하가 당사에 제공하는 정보

당사 서비스의 일환으로 귀하는 귀하의 연락처 정보, 본인 신원 정보, 직장 정보 등 특정 정보를 제공할 수 있습니다.

가령, 이벤트 참석, 무료 체험이나 서비스 뉴스레터 신청 또는 연구논문, 백서, 상품 정보나 보고서 자료 수신 등 웹사이트를 통해 당사 서비스 사용 등록을 위한 온라인 양식을 작성할 때 해당 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 귀하는 귀하의 명함 정보 또는 기타 연락처 정보를 당사와 거래하거나 당사에 정보를 요청할 때 제공할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 요청하는 정보 유형과 정보 수집 목적은 다음을 포함합니다.

개인정보 유형	수집 이유
청구 정보(결제 카드 정보 포함)	귀하의 당사 계정 유지 및 귀하가 요청한 상품 및 서비스의 제공을 위해. 주문 처리 및 거래 문서 제공을 위해.
이름, 전화번호(휴대전화 번호 포함 가능), 이메일 주소, 우편 주소를 포함한 연락처 세부 정보 및 귀하와 당사 간에 서신 세부 정보.	귀하의 연락 및 문의에 응답하기 위해(예: 당사의 컨퍼런스와 웨비나에 관하여 귀하가 자세한 정보를 알고자 할 경우).  요청에 따른 상품 서비스 업데이트, 정보 및 알림 제공을 위해.  귀하에 대한 정보 확인 목적의 연락을 위해. 귀하나 귀사가 요청한 서비스의 유지관리, 지원 그리고 교육의 제공 및 인도에 필요한 정보 수집을 위해. 귀하가 참석한 이벤트를 포함한 당사의 서비스와 관련해 당사나 당사 대리인이 귀하에게 고객 만족도 조사 설문지를 송부하는 등의 방법으로 귀하의 피드백을 수집하기 위해. 귀하 또는 귀하가 대표하는 법인으로부터 서비스를 수령하기 위해.
프로필 작성 시 귀하가 제공하는 이름, 이메일 주소, 서명 및 기타 개인 로그인 정보(예: 학력 및 성별 정보) 등 사용자 신원 정보.  일부 상품 플랫폼의 경우, 사용자는 업데이트, 정보 또는 알림의 목적으로 연령, 인종, 피부색, 혈통, 출신 국가, 국적, 종교 또는 신념, 결혼 여부, 성별(성, 성 정체성 포함, 임신이나 출산 및 관련 질병), 성적 지향, 참전 여부 또는 군 복무 상태 등의 데이터를 직접 업로드할 수 있습니다.	사용자 계정 생성 및 유지를 위해. 당사의 계약 조건 준수 여부 모니터링 및 관리를 위해. 고객이 당사 상품 플랫폼을 자신의 목적을 위해 사용할 수 있도록 제공하기 위해.
직책, 소속 회사, 직무, 연공서열, 부서 및 사무실 위치와 같은 회사 및 고용 정보.	S&P Global 기업 고객의 계정(예: 귀사의 기업 계정)에 포함되어 있는 귀하의 개인 사용자 계정 관리를 위해.
귀하가 수신을 원하거나 또는 수신 거부한 이메일과 뉴스레터 또는 관심 있는 시장, 산업, 컨퍼런스 등 귀하의 선호 및 관심 사항 정보. 당사는 귀하가 거부하지 않는 경우(또한 관련 법이 요구하는 곳에선 동의한 경우) 온라인 및 오프라인 행사 등에서 귀하의 음성 및 오디오를 녹음 및/또는 귀하의 이미지를 수집할 수 있습니다. 행사에 직접 참여하지 못하는 개인에게 이벤트 콘텐츠를 제공하고, 현장 녹화로 당사 행사를 홍보하고, 별도로 이벤트 콘텐츠를 제공하기 위해. 당사는 자동 전사 기록을 생성하는 기술을 사용할 수도 있습니다.	당사 사업부 전반에 걸쳐, 귀하가 관심을 가질 만한 당사 서비스에 관한 맞춤형 정보를 발송하고, 귀하가 자발적으로 우편 및 기타 이벤트에 참여할 수 있도록 하며, 당사 이벤트 및 서비스를 홍보하기 위해.
사회보장번호/공식 신분증 번호, 주 신분증 번호, 신용카드 번호 및 개인 재무 데이터(예: 구체적인 급여, 주택담보대출 상세 정보, 순자산 또는 개인 포트폴리오 정보 등). 이러한 유형의 개인정보를 “고객 재무 데이터”라고 칭합니다.	경우에 따라 구조화 금융 발행 기관과 같은 기업 고객이나 귀하는 당사가 통계 분석이나 서비스 제공에 이용하도록 고객 재무 데이터를 제공할 수도 있습니다. 고객 재무 데이터는 해당 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 일반 공개 목적으로 제3자에게 대여하거나 기타 방법으로 제공되지 않습니다. 당사의 고객확인(know-your-client ) 상품의 일환으로, 금융 기관 및 기타 규제 대상 회사를 위한 실사 활동 수행을 위해.
당사의 서비스 이용 시 발생하는 사안, 문의 사항 및 문제, 사용자 기본 설정, 서비스 이용 방법 또는 원하는 이용 방법, 서비스 내에서 분석 또는 처리하고자 하는 정보, 당사의 지원, 유지보수, 교육 담당자와의 커뮤니케이션 관련 정보. 또한 당사는 전화 통화 시작 시 제공되는 안내에 따라, 귀하와의 전화 서비스 통화를 녹음할 수 있습니다. 당사는 자동 전사 기록을 생성하는 기술을 사용할 수도 있습니다.	당사의 계정 유지, 계정에 대한 기술 지원 제공, 계정 관련 문제 해결, 서비스 이용에 관한 교육 제공, 이러한 모든 소통 및 교류에 관한 당사의 글로벌 지원, 유지보수 및 교육 담당자가 접근할 수 있는 감사 가능한 기록 유지를 위하여.

2. 당사가 자동으로 수집하는 정보

당사는 귀하의 당사 서비스 이용 방식 관련 정보를 포함한 정보를 귀하의 기기로부터 자동으로 수집할 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 당사의 웹사이트 기능에 필수적이지 않은 쿠키를 귀하의 기기에 설치하기 전에 동의를 구합니다.

당사가 자동으로 수집하는 정보에는 귀하의 로그인 이벤트(특정 서비스를 사용하기 위해 로그인한 시각, 방식 및 총 시간), IP 또는 MAC 주소, 사용 기기 제조사, 모델, 운영 체제, 모바일 네트워크 정보, 인터넷 서비스 업체, 고유 기기 식별 번호, 광고 ID, 브라우저 유형과 언어, 지리적 위치(예: 국가나 도시 차원의 위치나 시간대) 및 기타 기술 정보 등이 포함될 수 있습니다. 또한 웹 페이지, 화면, 기능, 애플리케이션, 접근한 상품과 클릭한 링크 등과 같은 당사의 서비스와 귀하의 기기 간 상호 작용 방식에 대한 정보를 뜻하는 “클릭 스트림(click stream)” 데이터를 수집할 수 있습니다.

해당 정보는 웹사이트 방문자, 이전 및 이후에 방문한 페이지, 관심 있는 콘텐츠 및 기능 등 서비스 사용자를 파악하는 데 도움이 됩니다. 자동으로 수집되는 정보를 사용하는 목적은 다음과 같습니다.

• 서비스 이용 현황 파악 등을 위한 분석 목적
• 선호도 및 이용 습관에 따라 사용자에게 관련성이 높은 서비스 및 콘텐츠를 표시 또는 제안하는 등(필요한 경우 동의를 얻음)의 방법으로 서비스 품질을 향상하고 사용자와의 관련성을 높이기 위한 목적
• 서비스 일환으로 연구, 분석, 뉴스 및 관련 사설 콘텐츠, 그리고 정보의 수집을 개발 또는 촉진하거나, 허용되는 경우 타인이 이러한 콘텐츠를 개발/촉진하도록 하기 위한 목적
• 당사 서비스에 대한 지원 및 교육을 제공하고, 오류나 기술 문제 발생 시 돕기 위한 목적
• 당사 서비스의 개발 및 업데이트 목적
• 당사 상품 사용과 관련해 고객 교육 필요성을 검토하는 등의 고객 서비스 목적
• 기업 계정을 이용하는 개인 사용자의 당사 서비스 이용 권한과 사용에 관한 S&P Global 기업 고객의 요청을 충족하기 위한 목적(이 정보는 취합된 형태로 고객사에 제공될 수 있으며 법에 따라 고객들은 특정 해당 정보를 요청해야 할 수도 있음)
• 관심 또는 가치가 있을 것으로 판단되는 당사 서비스에 대한 맞춤 정보를 발송하고, 관련 법에서 의무 사항으로 정하고 있는 경우 귀하의 동의를 받아 마케팅 및 홍보성 이메일을 발송하기 위한 목적
• 때때로, 보안 문제 관련 유무와 상관없이, 당사 서비스의 무단 사용 또는 무단 배포 식별의 목적
• 필요한 경우, 당사 고객과 합의한 가격을 검토하거나 업데이트하기 위한 목적
• 당사 또는 타사(가령, 콘텐츠 제공업체)가 제공한 서비스에 대한 청구 목적

이러한 정보 중 일부는 쿠키, 웹로그, 웹 비컨 및 유사한 추적 기술을 사용해 수집됩니다. 자세한 내용은 "S&P Global은 쿠키 및 유사한 추적 기술을 어떻게 사용하나요"를 참고하십시오.

3. 다른 출처로부터 입수하는 정보

당사는 때때로 다른 출처(구독 서비스를 이용하는 경우 귀사 또는 비즈니스 파트너 포함)에서 귀하에 대한 개인정보를 획득할 수 있습니다. 귀하가 사용자로 등록되어 있는 경우, 당사는 해당 제3자 출처가 귀하의 개인정보를 당사에 공개하도록 귀하의 동의를 받았는지, 또는 법적으로 허용되거나 요구되는지 여부를 먼저 확인합니다.

당사가 귀사(귀하가 귀사의 기업 구독으로 당사 서비스를 이용하는 경우)로부터 수집하는 정보는 귀하의 연락처 정보와 고용 관련 정보입니다.

당사는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 마케팅 협력업체, 설문조사 서비스, 소셜미디어, 당사 또는 타사가 주관하는 컨퍼런스 및 기타 이벤트, 기타 출처 등의 제3자로부터 개인정보를 수집합니다. 이 정보는 귀하에게 당사 서비스를 마케팅하고, 당사의 기록을 유지 및 수정하며, 데이터 필드를 추가하고, 귀하에 대한 서비스 마케팅, 제공 및 지원을 제고하는 데 사용됩니다.

당사는 당사 일부 상품에 대한 콘텐츠 수집 과정의 일부로서 개인정보를 수집합니다. 당사는 제3자 콘텐츠 제공업체, 공공 기록, 귀하의 고용주나 임명권자와의 직접적인 소통 및 웹사이트를 포함한 다양한 출처에서 이러한 정보를 입수해 당사 일부 상품에 이를 표시합니다. 자세한 내용은 “S&P Global은 상품에 개인정보를 어떻게 사용하나요?”에서 확인할 수 있습니다.

자동차 사업은 인가된 법인에 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 자동차 등록 및 소유권 정보를 수집하고 종합할 때 18 U.S.C A. §2721 및 해당 정보의 사용에 적용되는 유사한 주법을 따릅니다. 자동차 차량 기록에서 도출한 소비자 정보는 준거법과 규정을 준수하여 사용합니다. 따라서 직접 마케팅 목적으로 S&P Global이 사용하거나 타 법인에 제공하지 않습니다. 귀하의 자동차 등록 및/또는 소유권 정보를 열람하거나 정정하고자 하는 경우, 귀하는 해당 주의 차량 관리국 또는 자동차 소유권 및 등록을 처리하는 기타 주 정부 기관에 문의하시기 바랍니다. 미국 자동차 관리 협회(AAMVA)는 각 주의 자동차 담당 기관의 웹사이트 링크를 AAMVA 지역별로 정리하여 제공합니다.

또한, 당사는 귀하의 개인정보 수집 시점에 당사가 설명하였거나, 또는 관련 데이터 보호 법률이 허용하는 한에서 당사가 귀하에게 밝힌 목적에 부합하는 경우(예를 들어 공익을 위한 기록 보관 목적, 과학 및 역사 연구 목적, 또는 통계 목적) 기타 목적으로 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.

S&P Global의 정책, 절차 및 표준에 따르면, 상품 내 정보는 정확성을 위하여 정기적으로 업데이트되어야 하며, 데이터가 더 이상 사용되지 않거나 부정확해지면 시스템에서 삭제되어야 합니다. S&P Global은 개인정보의 수집, 사용 및 보관에 대한 정보 관리 표준을 수립했습니다.

식별성을 제거하거나 익명화된 형태로 개인정보를 유지하고 사용하는 경우, 당사는 정보의 식별성을 재부여하기 위한 시도를 하지 않을 것입니다. 다만, 당사의 식별성 제거/익명화 과정이 법적 의무를 다하는지 판단하기 위한 경우는 예외로 합니다.

4. 당사의 모바일 앱을 통해 수집되는 기타 개인정보

당사 모바일 앱을 다운로드하거나 이에 접근하거나 기타 방식으로 사용할 때 당사가 수집하는 정보는 귀하의 기기, 사용 중인 앱, 운영 체제 사용 권한에 따라 달라집니다. 당사 앱이 정상 작동하기 위해서는 귀하 모바일 기기의 앱 및/또는 데이터에 접근해야 할 수도 있습니다. 동의하는 경우, 일부 앱에서는 귀하 모바일 기기의 정확한 지리적 위치를 수집하거나, 다음 출처를 통해, 또는 다음에 해당하는, 귀하 또는 타인의 개인정보를 수집합니다.

캘린더

연락처 및 통화 정보

모바일 기기에 설정된 계정 및 다른 앱  사진(날짜, 시간, 위치, 콘텐츠 포함)  미디어 파일, 메타데이터 및 기타 저장된 정보

아울러, 자동으로 앱 로그와 사용 통계 데이터를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 앱을 연 시점을 기록하여 어떤 앱을 사용하는지, 언제, 그리고 어떻게 사용하는지 모니터링할 수 있으며, 앱이 작동하지 않는 경우, 원인 파악과 해결을 위해 모바일 데이터 수신 여부와 같은 “크래시 데이터(crash data)”를 기록합니다.

당사 모바일 앱이 수집하는 구체적인 정보에 대해 더 알고 싶다면 기기 설정을 확인하거나 앱 다운로드 플랫폼을 확인하십시오. 당사 앱의 정보 수집 일체를 중단하려면 앱을 삭제하시기 바랍니다.