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S&P Global Mobilityの消費者インサイトレポートおよび関連データベースは、革新的テクノロジー、新たなサービス、コネクティビティの向上が、新車購入検討時の重要な決定要因であることを示唆しています。この調査は、米国、中国、ドイツ、英国、日本、インド、ブラジル、韓国、タイの 8大自動車市場を対象とした8,000 台の車両から情報を収集しています*。
今日の消費者は、緊急対応通知、車両遠隔制御、ターン・バイ・ターン・ナビゲーション、Wi-Fi、遠隔測定サービスなどのコネクティッド機能を搭載したインフォテインメントシステムを求めています。S&P Global では、現在のコネクティッドカーの台数は合計約1億5,800万台で、2023年までに4 億3,800万台がコネクティッドになると推定しています。今日の消費者は、所有期間中つねに新鮮なソフトウェアエクスペリエンスを期待しており、迅速な無線アップデートと継続的なソフトウェア機能強化によって性能の遅れやバグが解決されることを期待しています。これは今日、主にモバイル分野での経験がもたらす、顧客の根源的な期待です。この状況は、消費者がモバイル、スマートホーム、ウェアラブル技術、PC分野で慣れ親しんでいるものを模倣する自動車中心のアプリと接続ソリューションが、GoogleやAppleをはじめとする、自動車分野に参入する IT企業の脅威の高まりに直面している自動車メーカーにとって最も重要であることを意味します。対象トピックは以下の通りです。
